28 Сентября, Вторник
Газета
Предложить свою новость
Приложения
Последние новости
Общество 27.09.2021, 20:57
В Калуге продолжается благоустройство склона музея космонавтики
В Калуге продолжается благоустройство склона музея космонавтики
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 20:29
Калужская область приняла участие в Российско-Сербском культурном форуме
Калужская область приняла участие в Российско-Сербском культурном форуме
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 20:10
Калужский сквер победил в общероссийской премии «АРХИWOOD»
Калужский сквер победил в общероссийской премии «АРХИWOOD»
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 19:43
В Калужской области стартовал ЭкоТур «Вода России»
В Калужской области стартовал ЭкоТур «Вода России»
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 19:16
В Калуге до конца года четыре перекрестка избавят от луж
В Калуге до конца года четыре перекрестка избавят от луж
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 18:38
В Калужской области вакцинированы более 298 тысяч человек
В Калужской области вакцинированы более 298 тысяч человек
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 17:59
Калужан обучат финансовой грамотности
Калужан обучат финансовой грамотности
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 17:35
В Калуге открылись XXIV Богородично-Рождественские образовательные чтения
В Калуге открылись XXIV Богородично-Рождественские образовательные чтения
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 16:54
В пяти районах Калужской области поставят передвижные дорожные камеры 28 сентября
В пяти районах Калужской области поставят передвижные дорожные камеры 28 сентября
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 16:49
С улиц Калуги убрали электросамокаты до весны
С улиц Калуги убрали электросамокаты до весны
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 16:35
В Ворсино бетономешалка снесла фонарный столб
В Ворсино бетономешалка снесла фонарный столб
Читать дальше
Общество 27.09.2021, 16:30
В детсадах Калужской области появится 1367 новых мест до конца года
В детсадах Калужской области появится 1367 новых мест до конца года
Читать дальше
Экономика 27.09.2021, 16:16
Туристический поток из Калужской области снизился в два раза
Туристический поток из Калужской области снизился в два раза
Читать дальше
Криминал 27.09.2021, 15:58
В Калужской области задержали начальника колонии за получение взятки в 300 тысяч
В Калужской области задержали начальника колонии за получение взятки в 300 тысяч
Читать дальше

О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Общество 22.06.2021, 12:32

Для защиты прав и законных интересов физических лиц, имеющих просроченную задолженность в настоящее время в Российской Федерации действуют Федеральные законы от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Коллекторы имеют право общаться лишь с должником либо его поручителем по кредиту. Какие-либо действия взыскателя по отношению к другим лицам, в том числе работодателю должника, запрещены.

Банки, микрофинансовые организации и коллекторы имеют право на общение с должником с 8.00 до 22.00 часов в рабочие дни, а также с 9.00 до 20.00 часов – в выходные и праздничные дни. Разрешено взаимодействие в ходе личных встреч, по телефону, почте и электронной почте. При непосредственном общении с должником коллектор обязан сообщить свою фамилию, имя, отчество, место работы и адрес его расположения.

Для возврата просроченной задолженности не допускаются действия, связанные в том числе с:
  • применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
  • уничтожением, повреждением имущества или аналогичными угрозами;
  • применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
  • оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих их честь и достоинство.
Нарушение указанных требований влечет административную ответственность за неправомерные методы взыскания по статьям 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности), 15.26.1 КоАП РФ (нарушение законодательства о микрофинансовой деятельности), 15.38 КоАП РФ (нарушение законодательства о кредитной кооперации). Также административная ответственность наступает за незаконное распространение персональных данных граждан (статья 13.11 КоАП РФ).

В каждом конкретном случае при наличии достаточных к тому оснований сотрудники кредитных организаций и коллекторы могут понести уголовную ответственность по статье 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (клевета) (далее – УК РФ), статье 139 УК РФ (нарушение неприкосновенности жилища), статье 163 УК РФ (вымогательство), статье 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью), статье 115 УК РФ (умышленное причинение легкого вреда здоровью), статье 116 УК РФ (побои).

Для защиты своих прав должник должен обратиться с заявлением, написанным в свободной форме, в компетентный орган:
  • в органы полиции – при совершении преступления или действий, подпадающих под состав административных правонарушений по части 1 статьи 15.26.1 КоАП РФ;
  • в Банк России – при совершении незаконных действий сотрудниками банков или микрофинасовых организаций (части 2-6 статьи 15.26.1 КоАП РФ);
  • в органы Роспотребнадзора – в случае нарушения прав потребителя путем включения в договор условий, ущемляющих права заявителей (части 1, 2 статьи 14.8 КоАП РФ);
  • в Федеральную службу судебных приставов, которая в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15.12.2016 № 670, осуществляет контроль за деятельностью по возврату просроченной задолженности кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, а также юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (статья 14.57 КоАП РФ);
  • в органы прокуратуры – в случае непринятия уполномоченными органами мер реагирования, нарушения законодательства о персональных данных (статья 13.11 КоАП РФ).
Новости по теме
В Калуге продолжается благоустройство склона музея космонавтики

В Калуге продолжается благоустройство склона музея космонавтики

Калужский сквер победил в общероссийской премии «АРХИWOOD»

Калужский сквер победил в общероссийской премии «АРХИWOOD»

Яндекс.Метрика